アートテックデジタル（以下「当事業者」といいます。）は、AI・DX導入支援、社内研修、Webマーケティング支援およびこれらに関するお問い合わせ対応において取り扱う個人情報を、次の方針に従って適切に管理します。
1. 事業者情報
- 屋号
- アートテックデジタル
- 代表者
- 林 碩哲
2. 取得する情報
お問い合わせフォームに入力された氏名、会社名または屋号、メールアドレス、相談区分および相談内容、ならびに契約・業務遂行に必要な担当者情報、連絡記録、請求・支払情報および提供資料を取得します。
3. 利用目的
取得した情報を、お問い合わせへの回答、本人確認、提案・見積・契約・請求、サービス提供、連絡、品質改善、セキュリティ確保、法令遵守および紛争対応のために利用します。新たな目的で利用する場合は、法令に従い通知または公表します。
4. 生成AIの利用
当事業者は、顧客が承認した業務およびツールに限って生成AIを利用します。個人情報または機密情報を入力する必要がある場合は、目的、入力範囲、学習利用設定、保存条件および確認責任を事前に定め、必要に応じて匿名化またはマスキングします。お問い合わせ内容を、本人の同意なく生成AIの学習用データとして独自に提供しません。
5. 第三者提供
法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合その他法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
6. 委託およびクラウドサービス
サービス提供、データ保管、メール送受信、契約、請求その他の業務に必要な範囲で、クラウドサービス事業者等へ取扱いを委託することがあります。委託先の選定、契約および取扱状況の確認を通じて必要かつ適切に監督します。外国にある事業者が関係する場合は、適用法令に従って必要な情報提供および措置を行います。
7. 安全管理措置
個人データへのアクセス制限、個別アカウント、多要素認証、端末および媒体の管理、通信・保存時の保護、バックアップ、ログ確認、委託先管理、事故対応手順その他取扱状況に応じた安全管理措置を講じます。詳細は、法令上の支障がない範囲でお問い合わせに応じて説明します。
8. 保存および削除
個人情報は利用目的の達成に必要な期間、法令上の保存期間および紛争対応に合理的に必要な期間に限り保管し、不要となった情報を安全な方法で削除または廃棄します。案件ごとの作業用データは、契約またはAI・データ取扱確認書で別途期限を定めます。
9. 開示等の請求
本人または正当な代理人は、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供停止を請求できます。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
10. 漏えい等への対応
個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合、事実確認、拡大防止、原因究明および再発防止を行い、法令上必要なときは個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。
11. 改定
法令、サービスまたは取扱方法の変更に応じて本方針を改定することがあります。重要な変更は本Webサイト等で分かりやすく告知します。
12. お問い合わせ窓口
アートテックデジタル 個人情報お問い合わせ窓口
info@arttechdigital.jp